Dernière mise à jour : 08/01/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations et ventes proposées par Ls Informatique 65, auprès des particuliers et professionnels.
1. Identification du prestataire
- Nom : Ls Informatique 65
- Responsable : Laurent Peyré
- Statut : Auto-entrepreneur
- Adresse : 31 Cami Nau, 65190 Ozon
- Téléphone : 06 24 66 53 13
- E-mail : contact@lsinformatique65.com
- SIRET : 821 284 932 00018
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de services informatiques et ventes de matériel proposées par LS Informatique 65, sauf conditions particulières écrites.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Prestations proposées
LS Informatique 65 propose notamment :
- Dépannage informatique à domicile, à distance ou en atelier
- Installation et configuration de matériel informatique
- Réinstallation de systèmes d’exploitation
- Désinfection virus et sécurisation
- Maintenance, entretien et optimisation
- Montage de PC sur mesure
- Vente éventuelle de matériel informatique
4. Devis et commande
Toute prestation fait l’objet, lorsque nécessaire, d’un devis ou d’une estimation communiquée au client avant intervention.
La commande est considérée comme ferme après acceptation du devis ou validation du paiement.
5. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros, nets de TVA (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande ou de l’intervention.
6. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
- Par carte bancaire via Stripe
- Via PayPal
- Par tout autre moyen accepté (virement, espèces, selon accord)
Le paiement est exigible immédiatement, sauf accord contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations commandées à distance.
Si le client demande expressément l’exécution immédiate de la prestation avant la fin du délai de rétractation, et que celle-ci est pleinement exécutée, il renonce à son droit de rétractation.
8. Obligations du client
Le client s’engage à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Sauvegarder ses données avant toute intervention
- Permettre l’accès au matériel et aux locaux si nécessaire
LS Informatique 65 ne saurait être tenue responsable de la perte de données en l’absence de sauvegarde préalable.
9. Responsabilité
LS Informatique 65 s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la bonne exécution des prestations.
La responsabilité de LS Informatique 65 est limitée au montant de la prestation effectivement payée par le client.
10. Garantie
Les prestations sont garanties dans le cadre d’une obligation de moyens. Les garanties légales applicables s’exercent dans les conditions prévues par la loi.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
12. Force majeure
LS Informatique 65 ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution totale ou partielle des prestations.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du prestataire, sauf disposition légale contraire.
Contact
LS Informatique 65 – 31 Cami Nau, 65190 Ozon
📧 contact@lsinformatique65.com – 📞 06 24 66 53 13