Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/01/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Ls Informatique 65 collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez ce site, utilisez nos formulaires, demandez un devis ou effectuez un paiement en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ls Informatique 65.

Adresse : 31 Cami Nau, 65190 Ozon, France
Téléphone : 06 24 66 53 13
E-mail : contact@lsinformatique65.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons collecter :

2.1 Données d’identification et de contact

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire à une intervention ou à la facturation)

2.2 Données liées à la demande et à la prestation

Contenu des messages envoyés via formulaires ou e-mails
Informations nécessaires au diagnostic (type d’appareil, problème rencontré)
Historique de devis, interventions et factures

2.3 Données techniques et de navigation

Adresse IP (partiellement anonymisée selon les outils)
Type de navigateur, système d’exploitation
Pages consultées, durée de visite, provenance
Données collectées via cookies (voir section 7)

2.4 Données de paiement

Les paiements en ligne sont traités par des prestataires sécurisés : Stripe et PayPal.
Ls Informatique 65 ne stocke à aucun moment vos données bancaires. Ces informations sont traitées directement par les prestataires de paiement.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes (contact, devis) : base légale = mesures précontractuelles / intérêt légitime.
Gestion des prestations informatiques : base légale = exécution du contrat.
Facturation et obligations comptables : base légale = obligation légale.
Paiement en ligne : base légale = exécution du contrat.
Statistiques et mesure d’audience (Google Analytics, Search Console) : base légale = consentement et/ou intérêt légitime.
Sécurité du site : base légale = intérêt légitime.

Newsletter : LS Informatique 65 ne propose pas de newsletter à ce jour. Si ce service est mis en place ultérieurement, il reposera sur votre consentement explicite.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées à LS Informatique 65 et peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire :

Hébergement et maintenance : hébergeur du site
Paiement : Stripe et PayPal
Statistiques : Google Analytics, Google Search Console
Sécurité : outils de protection et de surveillance

LS Informatique 65 ne vend ni ne loue vos données personnelles.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, PayPal, Google) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

6. Durées de conservation

Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
Données client : durée de la relation commerciale + obligations légales
Données de facturation : conservation légale en vigueur
Données statistiques : durée limitée selon les outils utilisés

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.

Cookies techniques indispensables
Cookies de statistiques (Google Analytics)
Cookies tiers liés aux services de paiement ou contenus intégrés

8. Sécurité

LS Informatique 65 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@lsinformatique65.com
Vous pouvez également saisir la CNIL.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales.

Contact

LS Informatique 65 – 31 Cami Nau, 65190 Ozon
📧 contact@lsinformatique65.com – 📞 06 24 66 53 13